20 Ejemplos Impresionantes de Marketing de Influencers
Escrito por Harley Schachter, presidenta y fundadora, Travel Mindset
Dicen que la imitación es la forma más sincera de adulación. Aunque nunca sugerimos copiar por completo la campaña de marketing de influencers de otra persona, puedes aprender mucho echando un vistazo a lo que ha funcionado para otras organizaciones.
Travel Mindset se especializa en marketing de influencers para marcas turísticas, pero los ejemplos a continuación provienen de una variedad de fuentes. ¿Por qué? A veces, las mejores ideas provienen de fuera de su industria (al menos de acuerdo con Harvard Business Review).
1. Subaru
La campaña #MeetAnOwner de Subaru utilizó videos de influencers para mostrar el nuevo Impreza en varios lugares, con la esperanza de que atrajera la atención de los compradores millennials. Devin Graham (@devinsupertramp), un influencer de YouTube con casi 5 millones de suscriptores, publicó un video de él y sus amigos turnándose en un deslizamiento que los impulsó (y sus paracaídas) desde un acantilado de 500 pies.
Comida para llevar clave: El contenido de Influencers se trata de emociones, no de hechos y cifras. A pesar de la importancia de los puntos de venta como las características de seguridad, la potencia y la economía de combustible, la industria del automóvil ha adoptado durante mucho tiempo el aspecto emocional de la compra de automóviles en comerciales de televisión. El video de Graham muestra que el marketing de influencers es una evolución natural de esa misma premisa, en un momento en que muchos millennials admiten desplazarse por las redes sociales mientras los anuncios se reproducen en la televisión.
2. Swisspers
Swisspers, a U. S. Cotton Brand, animó a los bloggers de belleza y a sus seguidores a publicar selfies «desnudos» (sin maquillaje) como parte de un descarado sorteo de «Dormir desnudos». Cuando se lanzó la campaña, celebridades como Jennifer Lawrence, Drew Barrymore y Taylor Swift ya habían publicado sus propios selfies sin maquillaje. Aunque las publicaciones de celebridades no estaban afiliadas a la campaña, el público objetivo de los Swisspers ya estaba familiarizado con el concepto subyacente.
Conclusión clave: ¡No hay necesidad de reinventar la rueda! Cuando tenga sentido para tu producto o servicio, no dudes en experimentar con contenido influyente que se adapte a las tendencias de redes sociales existentes. Debido a que el influencer está publicando su propia versión individual en un canal personal, las publicaciones deben sentirse oportunas y auténticas en lugar de cursis o egoístas.
3. Sun Peaks Resort
Transporte público canadiense @@sunpeaksresort #SunPeaks360
Una estación de esquí en Columbia Británica, Sun Peaks quería aumentar la conciencia acerca de varias de sus principales atracciones de invierno, que incluyen pistas de esquí sin multitudes, festivales de temporada y la belleza natural asombrosa de la región. Travel Mindset diseñó una campaña dirigida a los buscadores de aventuras en el noroeste del Pacífico que involucró al mejor fotógrafo de aventuras de Canadá e influyente en Instagram, Callum Snape (@CalSnape).Facebook Instagram stories y vídeos cortos de Facebook generaron más de 200.000 visualizaciones de artículos de tres minutos o más, lo que generó un gran interés en el mercado objetivo de Sun Peaks. Gran parte del contenido de la campaña posicionó al complejo como un «secreto interno» para escapar de las multitudes asociadas con destinos competitivos como Whistler. El marketing de influencers puede ser una excelente manera para que las marcas más pequeñas usen su tamaño como una ventaja competitiva.
4. Marriott
Marriott fue una de las primeras marcas turísticas de abrazar influencer marketing. En una campaña particularmente exitosa, la cadena hotelera trabajó con Jeana Smith (@PrankvsPrank), influencer de YouTube, para celebrar el logro de un millón de registros en la aplicación Marriott. El video presenta una fiesta de baile sorpresa para el usuario móvil que completó el registro de hito. El video se volvió viral y actualmente tiene casi cuatro millones de visitas.
Punto clave: ¡Diviértete con él! Cuando inviertes en publicaciones patrocinadas, puede ser tentador tratar de controlar cada aspecto del producto terminado y replicar lo que has hecho antes. Pero ese enfoque puede resultar en contenido que carece de la personalidad distintiva del influencer. Si bien debes proporcionar mensajes clave a los influencers, recuerda que se hicieron influyentes al publicar el tipo de contenido que resuena con sus seguidores. Abraza su creatividad.
5. Lagavulin
Lagavulin es bien conocido entre los aficionados al whisky, pero no es lo más importante para los bebedores casuales. Eso cambió casi de la noche a la mañana con un video con el actor y comediante Nick Offerman. En el video, Offerman, quien interpretó a «man’s man» Ron Swanson en Parks y Rec, se sienta en silencio durante cuarenta y cinco minutos mientras bebe un vaso de Lagavulin junto a un fuego cacareante.
Conclusión clave: Aunque Offerman tiene seguidores de culto, no es de Hollywood y este no es el típico respaldo de celebridades. Es efectivo porque el personaje de Offerman (y Swanson) es perfecto para la marca, y la longitud es tan absurda que los espectadores se sienten como si estuvieran en el interior de una broma privada. Elige al influencer adecuado y luego concéntrate en crear algo que tu audiencia no pueda evitar notar.
Construye Relaciones, No Publicaciones
6. FIJI Water
Por $35, los usuarios de Bodyworewhat pueden acceder a videos de entrenamiento en casa con Danielle Bernstein (@weworewhat) y el entrenador Eric Johnson. Cuando Bernstein publicó sobre ponerse en forma con Bodyworewhat, una extensión de su propia marca, sus fotos también incluían botellas de agua de FIJI. En publicaciones dedicadas, promovió FIJI recordando a sus seguidores la importancia de mantenerse hidratada con un código de descuento para la entrega a domicilio.
Conclusión clave: Los macroinfluencers conocedores continuarán buscando nuevas formas de monetizar a sus seguidores, por lo que las marcas conocedoras deben buscar oportunidades únicas para trabajar hacia un objetivo común. Debido a que Bernstein también promocionaba su propio producto, sus publicaciones sobre FIJI water se sentían menos como colocaciones forzadas de productos y más como un reflejo de lo que estaba trabajando en ese momento.
7. Microsoft
La campaña continua de Microsoft «Make What’s Next» alienta a las jóvenes a seguir carreras en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM). En el Día Internacional de la Mujer, Microsoft se asoció con National Geographic para presentar 30 imágenes de reconocidos fotógrafos de vida silvestre en las cinco cuentas de Instagram de National Geographic. Las fotos mostraban a científicas y aventureras al aire libre y generaron más de 3,5 millones de me gusta en un día.
Conclusión clave: Microsoft utilizó el marketing de influencers para aumentar la conciencia sobre un tema destacado, mostrando a Microsoft y National Geographic de manera positiva y generando un sentimiento positivo para ambas marcas. Considera objetivos de campaña que vayan más allá de las conversiones, así como trabajar con otras organizaciones influyentes que puedan ganar tanto como tú.
8. Moxy Hotels
Moxy Hotels lanzó su propio canal de YouTube (@MoxyHotels) con la ayuda de la estrella de YouTube Taryn Southern (@TarynSouthern). Juntos crearon Do Not Disturb, una serie de videos que muestra a Southern entrevistando a otros influencers dentro de un contenedor de envío diseñado para parecerse a una habitación de hotel Moxy. La serie fue tan bien recibida que Moxy invirtió en una segunda «temporada» al año siguiente.
Conclusión clave: Si bien Southern se ajusta al grupo demográfico objetivo de la marca hotelera Moxy, la duración y la escala de este patrocinio son relativamente inusuales. Los Millennials nos han demostrado una y otra vez que no les importa el contenido patrocinado siempre y cuando sea bueno. Si tienes un influencer perfecto en mente y estás de acuerdo en un formato que no se vuelva obsoleto, una relación a largo plazo podría ser el camino a seguir.
9. BECCA Cosmetics
Chrissy Teigen (@chrissyteigen), una modelo profesional casada con John Legend, ha cultivado un gran número de seguidores sociales al mostrar su irreverente personalidad en Instagram y Twitter. BECCA Cosmetics colaboró con la estrella de las redes sociales para crear una nueva paleta de maquillaje, que Teigen anunció en un video de Instagram que generó poco menos de 5 millones de visitas.
Conclusión clave: Los influencers hacen un gran trabajo promocionando productos existentes, pero piensa en pedirles que te ayuden a crear algo nuevo. Después de todo, a menudo son miembros de tu público objetivo, y pueden sentirse más invertidos en un producto que ayudaron a crear. Para las marcas turísticas, esto podría significar un paquete de fin de semana que incluya una estadía en un hotel, entradas para una atracción local y una tarjeta de regalo para el restaurante favorito del influencer.
10. Casper
La empresa de colchones de comercio electrónico Casper trabajó con varios influencers caninos para promocionar un nuevo producto para los amigos de cuatro patas de sus clientes. Veinte influencers-con un seguimiento combinado de más de 3.5 millones de amantes de los perros fueron invitados a asistir a una fiesta de lanzamiento en Manhattan, con una alfombra verde, «tiperazi», una cena de carne y agua con infusión de perritos calientes. The Dodo, un medio en línea «para gente animal», transmitió en vivo la fiesta en Facebook.
Conclusión clave: Los eventos privados son una forma asequible de involucrar a varios influencers a la vez, al tiempo que muestran aprecio por cada individuo y evitan un pseudo-«viaje de prensa», que puede sofocar la creatividad y dar lugar a endosos que carecen de personalidad. Travel Mindset planeó un «Insta-Meet» similar para Visit St. George que permitió al DMO capturar más de 500 direcciones de correo electrónico para marketing por correo electrónico.
Micro-Influencers para Resultados Macro
11. Tom’s of Maine
Último día para participar en el sorteo de un surtido de Tom’s of Maine de Larga Duración de Desodorante!! Link está en bio!!!!
Tom’s of Maine hace artículos de tocador utilizando solo ingredientes naturales. La compañía quería aumentar el conocimiento de la marca entre los compradores conscientes de la salud al alentar a las personas a probar sus productos y hablar de ellos en las redes sociales. Tom se centra en micro-influencers, que anima a sus seguidores a publicar sus propios mensajes. Esta estrategia creó un efecto bola de nieve que alcanzó a 4,4 millones de clientes potenciales en los primeros tres meses de la campaña.
Comida para llevar clave: Es fácil pensar que más seguidores equivalen a un mejor alcance, pero eso no siempre es cierto. ¿Has oído alguna vez «el todo es mayor que la suma de sus partes?»En muchos casos, un grupo de microinfluencers es más asequible y efectivo que un solo endoso «macro». Esto es especialmente cierto para las decisiones de compra, como elegir un destino de vacaciones, que puede requerir varias impresiones antes de una conversión.
12. Google
Google trabajó con los dos microinfluencers enfocados en el bricolaje detrás de @thesorrygirls para promocionar el nuevo portátil Pixelbook del gigante tecnológico. The Sorry Girls realizó un concurso de sorteo de Instagram con solo una publicación patrocinada, instruyendo a los usuarios a que le gustaran la imagen y dejaran un comentario indicando cómo usan el Pixelbook como ganador.
Conclusión clave: Aunque su cuenta de Instagram tiene menos de 100.000 seguidores, la publicación del sorteo de Chicas obtuvo una impresionante tasa de engagement del 59,4%. Mientras tanto, las publicaciones de Kim Kardashian, que tiene 107 millones de seguidores, suelen generar menos engagement que un banner publicitario. Trabajar con microinfluencers a menudo significa mayores tasas de interacción, y Google choice demuestra que los microinfluencers no son solo para marcas con presupuestos más pequeños.
13. Audible
Audible, una empresa de Amazon, vende membresías mensuales para audiolibros y podcasts, y el equipo de marketing de la empresa se asocia con frecuencia con celebridades e influencers de todos los tamaños, incluidos micro influencers. En el título de una publicación memorable de Instagram, el fotógrafo Jesse Driftwood (@jessedriftwood) habló sobre cómo usa Audible para aprender más sobre administración de negocios y productividad.
Conclusión clave: Driftwood tiene menos de 100.000 seguidores (y probablemente tenía incluso menos en ese momento), sin embargo, el equipo de Audible reconoció el hecho de que sus fans son particularmente leales y comprometidos. Su simple anécdota hace que los seguidores se sientan como si estuvieran recibiendo una sugerencia auténtica de un amigo. De acuerdo con Nielsen, el 83% de los consumidores dicen que confían en las recomendaciones personales por encima de la publicidad tradicional, por lo que no es sorprendente que un comentarista haya publicado que estaba «Deseando probarlo.»
14. British Airways
Mientras presentaba el laboratorio de innovación «sin conexión a tierra» de la compañía, British Airways envió a 100 expertos en tecnología con diversos grados de influencia desde Silicon Valley hasta Londres. Durante el vuelo, el grupo de «influencers» hizo una lluvia de ideas de conceptos para una nueva plataforma que permitiría a los tecnólogos como ellos abordar problemas sociales de todo el mundo. El vuelo ilustró cómo las grandes ideas cobran vida cuando las personas pueden encontrarse cara a cara.
Conclusión clave: British Airways pudo demostrar el valor comercial de la aviación al lanzar una campaña destinada a atraer la atención de los medios de comunicación. Además de las publicaciones individuales de los microinfluencers, el primer vuelo de UnGrounded fue cubierto por Forbes, TechCrunch y Wired. La combinación del alcance de los influencers y la cobertura adicional de los medios permitió a la aerolínea concentrarse en un pequeño segmento de viajeros de negocios de la industria tecnológica.
15. Bedrock Real Estate
Bedrock Real Estate quería fomentar las compras de bienes raíces en el área metropolitana de Detroit, por lo que se propusieron inspirar un sentido de orgullo entre la población de la ciudad. El resultado es «Anthem of Us», un video galardonado que destaca la vibrante cultura, los servicios y, sobre todo, su gente de Detroit. Big Sean, un rapero famoso nacido en Detroit, comienza el video con una voz en off sin guion y emotiva sobre su ciudad natal.
Conclusión clave: Aunque Big Sean expresa la apertura, el video no sería tan digno de compartir sin clips atractivos de ciudadanos y empresas locales, la mayoría de los cuales promocionaron el video a sus propios seguidores. Los seguidores de Big Sean están formados por personas de todo el mundo, por lo que esas publicaciones de microinfluenciadores son una gran razón por la que la campaña tuvo éxito a nivel regional. Cuando te diriges a un área geográfica pequeña, las personalidades locales suelen ser socios más valiosos que las estrellas internacionales.
Llega a Tu Nicho con Socios poco Probables
16. Daniel Wellington
El relojero Daniel Wellington es conocido por sus colaboraciones con influencers de moda y viajes, pero la marca también trabaja con frecuencia con CanadienBros (@CanadienBros), una cuenta de Instagram para dos perros llamados Jasper y Louie. Aunque dog lovers no es una audiencia obvia para una compañía de relojes, el hecho de que la cuenta haya presentado a Daniel Wellington en más de una ocasión indica que está funcionando. En un post, Louie mira a su dueño que lleva un reloj Daniel Wellington. Al igual que muchas de las otras publicaciones de la cuenta, la leyenda es desde el punto de vista del cachorro.
Conclusión clave: Daniel Wellington fue capaz de llegar a una nueva audiencia al trabajar con un socio sorprendente y adoptar la técnica de subtítulos lúdicos del influencer. Aún así, la compañía optó por trabajar con una cuenta con una estética más seria que la de la mayoría de los influencers de mascotas. Es posible que tenga que salir de su zona de confort para llegar a un nuevo nicho, pero busque socios que se ajusten a la imagen de su marca.
17. St. Regis
Otra marca de hoteles icónica, St. Regis Hotels & Resorts es mejor conocida por atender a los viajeros de lujo. St. Regis quería ampliar su demografía típica mostrando el Monarch Beach resort como un destino ideal para familias. Después de visitar el lugar con su familia durante el fin de semana del Día del Padre, la bloguera e influyente en las redes sociales Naomi Davis (@taza) publicó un blog y un video que describía su experiencia.
Conclusión clave: La mayoría de los padres no pensarían en St.Regis cuando planean unas vacaciones familiares, pero al asociarse con una popular «bloguera de mamás», la marca pudo eludir una imagen de marca congestionada y mostrar comodidades que atraerían a los niños. Asociaciones como estas son una excelente manera de comenzar a dirigirse a audiencias secundarias sin cambiar la dirección de todo su programa de marketing y aislar potencialmente a los clientes existentes.
18. Virgin Atlantic
Virgin estaba lanzando tres vuelos sin escalas desde ciudades estadounidenses a Manchester y quería impulsar la intención de viajar mostrando los paisajes ondulados y el encanto histórico del norte de Inglaterra. Travel Mindset diseñó una campaña de marketing de influencers que incorporaba contenido de marca en nuestro sitio de viajes para consumidores y en la galardonada publicación hermana iExplore. La campaña también incluyó videos de 360 grados, lo que permitió a los fanáticos experimentar el viaje a través de los ojos de cada influencer.
Conclusión clave: La mayoría de las aerolíneas ofrecen más o menos el mismo servicio y comodidades, por lo que el marketing de influencers a menudo necesita ser algo más que una marca. Al centrarse en el destino, Virgin pudo atraer la ayuda de dos organizaciones no competitivas, Marketing Manchester y Visit Britain, lo que resultó en un contenido más atractivo para la campaña. «Socios» no solo se refiere a influencers. Quién puede ayudarte a contar tu historia?
19. Buick
Buick quería atraer a un nuevo grupo demográfico más joven. La compañía pidió a 10 bloggers de diseño, moda y comida que crearan tableros de Pinterest que ilustraran cómo el Bis podría ayudarlos a expresar su estilo personal; facebook Installer también publicó artículos sobre la experiencia y promovió sus tableros en Facebook, Twitter e Instagram. La campaña «Pinboard to Dashboard» atrajo a más de 17 millones de visitantes únicos del sitio.
Conclusión clave: Buick encontró una forma única de priorizar los mensajes que son importantes para este público en particular, un diseño elegante, y contó con influencers sin vínculos obvios con la industria automotriz que ayudaron a correr la voz utilizando un canal igualmente sorprendente. En un estudio, un increíble 93% de los encuestados dijo que usa Pinterest para investigar compras. Instagram es una plataforma popular para el descubrimiento, pero no pase por alto el potencial del Pin.
20. SodaStream
SodaStream fabrica una herramienta de carbonatación en el hogar para consumidores, que, hasta hace poco, se comercializaba casi exclusivamente para familias. Los datos de ventas posteriores mostraron que el producto en realidad resuena más con los Millennials sin niños, la compañía lanzó la campaña de influencers «Únete a una Revolución», con una parodia de una escena de Juego de Tronos y «La Montaña», un personaje del programa interpretado por el actor Hafþór Júlíus Björnsson.
Comida para llevar clave: El video GoT se volvió viral, acumulando más de 50 millones de visitas y 100.000 compartidos. SodaStream podría haber seguido centrándose en las familias al asociarse con bloggers de mamá, pero la compañía apostó por un actor influyente y un tema que atraería a su nueva audiencia. Y valió la pena. Usa los datos para validar tus suposiciones, descubrir nuevas oportunidades y ayudar a guiar tu estrategia de marketing de influencers.
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