Antes de comenzar a hacer números y planificar actividades, debe darse cuenta de que el compromiso de los empleados es una mentalidad. La única manera de que una estrategia de engagement produzca resultados es si comienzas con el «por qué» del asunto, con cada actividad y evento que planeas.

Comience por ver a su equipo como personas reales, con ideas, aspiraciones, logros y desafíos, dentro y fuera del lugar de trabajo. Estas personas no son un medio para generar resultados empresariales, son un recurso formidable que debe entenderse y nutrirse para cumplir con lo que se espera de ellos como trabajadores.

¿Por qué es tan importante el compromiso de los empleados?

Como gerente, mantener a sus empleados comprometidos es quizás el mayor desafío que enfrenta. También es una gran oportunidad para obtener compromiso a largo plazo y esfuerzo discrecional de su equipo. Ese esfuerzo en última instancia conducirá a mayores ventas y menos errores.

Cada vez hay más pruebas convincentes de que mejorar el compromiso de los empleados puede mejorar significativamente el rendimiento de la empresa en una serie de áreas clave, como rentabilidad, productividad, satisfacción del cliente, innovación, salud y seguridad, enfermedad y ausencia, rotación y bienestar.

Pero, para lograr eso, sus esfuerzos de participación deben estar alineados con su estrategia comercial general. Implementar ideas y actividades no planificadas que usted cree que podrían ayudar, sin monitorear o medir su impacto, es una pérdida de tiempo y recursos.

Compromiso empresarial con el compromiso de los empleados

Tienes que tener claro» qué «quieres lograr en tu empresa, antes de saltar a» cómo » lo harás. Su función de recursos humanos es esencial para definir y planificar una estrategia de compromiso de los empleados que se alinee con los objetivos de su organización.

Como señalamos en un artículo reciente, recursos humanos tiene una función mucho más estratégica dentro de una empresa y debe participar en el proceso de planificación empresarial para garantizar su rentabilidad. Al ser intrínsecamente multifuncional, la función de recursos Humanos tiene un alto grado de autoridad en términos de gestión de los empleados que, en última instancia, ejecutarán esa estrategia.

El compromiso de los empleados no es un proceso de recursos humanos aislado. Para que la ti pueda ofrecer los beneficios de los que hablamos anteriormente, necesita el compromiso y la participación de la organización para implementar iniciativas eficientes.

Ahora que lo tenemos cubierto, ya sea que simplemente esté buscando algunas ideas que podrían aumentar la moral o si está anotando los detalles finales para su estrategia de recursos humanos, aquí hay 15 ideas de actividades que debe probar. Si tiene poco tiempo o si prefiere tenerlo todo en un pdf, descargue el libro electrónico gratuito y repasarlo cuando tenga más tiempo para diseñar e implementar estas actividades de compromiso de los empleados.

15 Actividades de compromiso de los empleados

Involucre a los empleados en su proceso de planificación de negocios

Cada 6 meses, o incluso trimestralmente, presente los problemas más importantes de su empresa y las acciones realizadas para abordarlos. Involucre a su equipo en la planificación anticipada, la evaluación de oportunidades y la creación de ideas de mejora para su estrategia de negocio.

Al promover la transparencia y ofrecerles una visión estratégica de cómo se está administrando la empresa, fomentará la lealtad y también tendrá una cartera de liderazgo preparada.

Crear un sistema de intercambio de conocimientos

Uno de los mayores costos de una alta tasa de rotación de empleados es la pérdida de información esencial. Un sistema de intercambio de conocimientos le ayuda a evitar ese costo, en cierta medida, y también es un gran impulsor de compromiso para los recién llegados.

Puede tener un programa de tutoría, emparejando empleados experimentados con empleados recién contratados o usar software de comunicación. Cree una plantilla de programa de aprendizaje que deben seguir, dándoles suficiente espacio para probar sus propios métodos de aprendizaje. Dales un calendario, un conjunto de objetivos y deja que la relación se desarrolle por sí sola.

Fomentar el intercambio de conocimientos de una manera creativa

Los equipos a menudo están aislados dentro de su propio proyecto y su propio espacio de trabajo, que no tienen idea de lo que está haciendo el resto de la empresa. Cree un espacio abierto para compartir, aproximadamente una vez cada 2 meses, donde cada equipo pueda presentar actualizaciones sobre su proyecto y puntos clave de aprendizaje. Los equipos evolucionarán mucho más rápidamente, utilizando el conocimiento compartido y las diferentes experiencias en cada proyecto.

Para minimizar el riesgo de que esto se convierta en una reunión aburrida y obligatoria de 2 horas, hágala divertida y creativa. Puede tener un tema por cada sesión de uso compartido. Por ejemplo, el tema de este mes es «Películas de mafia» y el equipo de ventas decide presentar sus actualizaciones de una manera similar a la de un Padrino. Recuerda, la creatividad es un factor clave para la felicidad.

¡También deberías probar el Juego de Cartas Felicidad en el Trabajo para equipos! Diseñado como una herramienta para el rendimiento del equipo y el compromiso de los empleados, el juego consta de más de 50 escenarios de trabajo comunes y más de 100 soluciones basadas en la ciencia. Cada escenario identifica y proporciona contexto para una situación laboral común, seguido de una justificación científica sucinta de por qué es un problema en el trabajo. Cada solución cae dentro de una de cuatro categorías: Practicar Positividad, Reducir el Estrés, Fluir hacia los Objetivos y Revitalizar las Relaciones. Las tarjetas proporcionan muchas oportunidades de práctica únicas que satisfacen las necesidades y los estilos de trabajo de diversos equipos.

Muéstrales el dinero

Nada crea confianza como mostrarle a alguien tu estado financiero. Y eso es exactamente lo que debes hacer en tu empresa.

Josh Carlile, CEO de WritingsGuru, el principal servicio de escritura de papel, explica:

Nada crea confianza como mostrarle a alguien tu estado financiero. Y eso es exactamente lo que debes hacer en tu empresa.

Dé a su equipo una presentación rápida del estado financiero de su empresa, cada trimestre o al final del año. Muéstrales cómo se vinculan los esfuerzos de todos, establece objetivos audaces para los próximos meses y haz que todos se involucren en el logro de esos objetivos. Notarás que esta actividad se vincula de nuevo a la 1ª.

Anime a los empleados a asumir la responsabilidad del éxito de la empresa si desea que hagan su esfuerzo discrecional.

Fomente y proporcione oportunidades de aprendizaje

Cree su propia Academia, donde los empleados puedan acceder al conocimiento y las oportunidades de desarrollo que necesitan. Esta es una de las 3 razones principales por las que los empleados abandonan las empresas: la falta de perspectivas de aprendizaje.

Evalúe sus necesidades y preferencias, cree un plan de estudios y configure 1-2 clases por semana. Haz que se involucren en la decisión de cómo debes programar estas iniciativas de aprendizaje (durante o después de las horas de trabajo).

Hazlo atractivo y gratificante con una ceremonia de graduación, gorras y flores e incluso una noche divertida.

6. Mens sana in corpore sano

Tenga sus propias Olimpiadas de oficina donde todos puedan involucrarse y divertirse. Promueva el bienestar y los beneficios de un estilo de vida saludable de una manera divertida y competitiva.

Conocerse en un entorno diferente y conectar a personas con los mismos intereses. Es una gran oportunidad para poner en marcha algunos de esos músculos adormecidos en la silla y unirse en una competencia amistosa. Los premios y las fotos embarazosas son imprescindibles.

Tener una noche de hackeo

Romper la monotonía con una noche de trabajo ambiciosa. Establezca un objetivo claro, cree su propio conjunto de reglas (descansos, música, bocadillos, etc.).) y trata de ser lo más productivo posible en una sola noche.

Reúne a todos y prueba tus límites creativos y operativos. ¡Te prometo que será muy divertido! Así es como el equipo de HubSpot se reunió para crear 200 horas de contenido de marketing en una sola noche de hackeo.

Crea emoción sobre las próximas oportunidades

Asegúrate de comunicar las próximas oportunidades de forma regular. Haga que los empleados se entusiasmen y se esfuercen por lo que sigue. Hágalo en su boletín interno, cara a cara o durante una reunión de actualización general.

Si están entusiasmados con lo que sigue, harán todo lo posible y responderán con un «No, gracias» a esos correos electrónicos furtivos irritantes de tu competencia.

Tenga en cuenta que los procesos de una carrera deben estar impulsados por el potencial individual, así como por las oportunidades actuales.

Déjeles crear su propia experiencia de incorporación

Cree una experiencia de incorporación autoguiada. Las personas son mucho más propensas a recordar y asimilar la información que obtienen por su cuenta. Establece las reglas básicas, dales instrucciones básicas, una lista de objetivos y un calendario. Por ejemplo, un plan de 60 días, con algunos hitos básicos.

Déjelos nadar por su cuenta. A menudo, los procesos de incorporación no proporcionan valor real e inician un diálogo. Deje que los nuevos empleados creen su propia experiencia de incorporación y descubran sus preferencias de trabajo.

Haz que la incorporación sea divertida

Haz una búsqueda del tesoro de incorporación. Convierta la información que generalmente se considera aburrida o inútil en trivialidades de la empresa y aprenda a usar herramientas y sistemas, como el sistema de comunicación interna.

Incluye a otras personas en el juego. Por ejemplo, pida a algunos de los empleados mayores que proporcionen respuestas y conozcan a los nuevos empleados.

Crea tu propia revista interna

Crea tu revista interna centrada en los empleados con divertidas columnas, noticias, historias destacadas y oportunidades. ¿A quién no le gustaría aparecer en la portada como Empleado del Mes?

puede ser una revista en línea o impreso. O bien, puede ser ambos, un número mensual en línea y uno impreso trimestralmente.

TEDx

Tener su propia empresa TEDx Charlas donde se puede compartir ideas, estimular la creatividad y fomentar la innovación.

Haga que su lugar de trabajo sea menos sobre el trabajo y más sobre las personas allí. Sus ideas, experiencias y aspiraciones. Dales la oportunidad de ser la fuente de su propia inspiración, aumentando la moral y la creatividad para todos en la empresa.

Puede convertirlo en un evento propio o incluirlo en otro evento que ya esté planeando.

La Liga de Gerentes Extraordinarios

Los gerentes son un componente clave del negocio y un impulsor de compromiso igualmente importante.

Crear un programa de coaching para gerentes y enseñarles a que realmente se preocupen. Orientarlos hacia la máxima contribución y satisfacción, alinearlos con la estrategia, la misión y los valores de la organización y mostrarles cómo reconocer la actitud, el esfuerzo y los resultados.

«Soy mi propio héroe»

Anime a las personas a diseñar y poseer sus trayectorias profesionales, en lugar de confiar en la empresa o en su gerente. Los empleados deben tomar la iniciativa y fijarse un objetivo profesional.

Haga que la gente escriba su objetivo en un pedazo de papel. Ponlo en un sobre y ciérralo. Luego, después de 6 meses o un año, devuélveles los sobres sellados para ver si se han dado cuenta de ese objetivo.

Para esta actividad, los gerentes tienen un papel de guía. Pueden comprender y ayudar a alinear las aspiraciones de los empleados con el punto de vista de desarrollo profesional de la organización.

Devuelve

Participa en iniciativas sociales y de caridad. Retribuir crea una mentalidad positiva. También fomenta el orgullo y la lealtad.

Reúna al equipo, haga que todos presenten una causa y elija la que desea apoyar. Es importante que lo hagas personal, que lo hagas valer. Puede donar tiempo y participación, o dinero, o ambos.

Por lo general, dar tiempo es más gratificante que dar dinero, especialmente para los empleados de la generación Y, que están altamente orientados hacia la participación social.

Comprométase a tomar medidas, no espere a que se produzca el compromiso

Pasar de la teoría a la práctica es un gran desafío. La mayoría de las empresas que miden el compromiso de los empleados hacen poco más allá de esa medición.

Para obtener todos los beneficios del compromiso de los empleados, debe comprometerse a tomar medidas:

» Una visión emergente es que el compromiso debe caracterizarse como transformador. Las organizaciones dedican el 90 por ciento de su esfuerzo de compromiso a la actividad de «post encuesta» para inspirar a las personas a hacer un gran trabajo y combinar sus esfuerzos con las necesidades del negocio.

El otro 10 por ciento se atribuye al compromiso «transaccional», el proceso a menudo estéril de capturar evidencia basada en encuestas para apoyar el programa transformacional de actividades de compromiso.»

Dr. Martin Reddington DBA, Becario Académico CIPD (Fuente)

Tomar medidas significa asegurarse de que todos los empleados entiendan la visión de la empresa y su dirección estratégica, así como cuál es su papel individual para lograrlo.

También significa involucrar a los gerentes desarrollando sus habilidades de liderazgo, viviendo los valores de la empresa en el día a día y permitiendo una comunicación abierta y bidireccional con los empleados.

Bottom line

El compromiso de los empleados es un esfuerzo organizacional que requiere una visión a largo plazo en un contexto de estrategia de negocio, si es para mejorar la productividad y las tasas de retención.

Tienes que identificar lo que tu empresa necesita y desarrollar la estrategia correcta. Solo entonces debe centrarse en cómo medir el compromiso de los empleados y qué actividades implementar.